Chính Sách Bảo Mật dun88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà dun88 thu thập thông qua:

• Trang web dun88.club và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động dun88 trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Mọi kênh liên lạc giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ dun88, bao gồm email, live chat và các hình thức liên lạc khác.
• Giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà dun88 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên thứ ba đó.

dun88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa hash, không bao giờ dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ thường trú hoặc tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu (referral source).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (chỉ bao gồm trạng thái giao dịch, không bao gồm thông tin thẻ đầy đủ).
• Thông tin từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền khi có yêu cầu hợp pháp.

dun88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

dun88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc khi sử dụng các tính năng cụ thể yêu cầu thu thập dữ liệu bổ sung.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để dun88 cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho nền tảng và các thành viên khác.
• Nghĩa vụ pháp lý: dun88 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

dun88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích – tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với dun88 và chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Nhà phát triển trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ cho mục đích này.
• Cơ quan pháp luật: dun88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

dun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Được dùng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng dun88.

dun88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ thêm.

dun88 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ dun88 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu KYC được lưu trữ trong vùng lưu trữ riêng biệt với mã hóa AES-256.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: dun88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập: Hệ thống kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà dun88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của dun88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.

dun88 cam kết mạnh mẽ với việc bảo vệ trẻ em khỏi các dịch vụ cá cược và giải trí có tiền thưởng. Nền tảng dun88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• dun88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
• Nếu dun88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng dun88 có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

dun88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dun88.club trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ dun88.club/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dun88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi ngay:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng dun88.club – Phản hồi tức thì trong giờ cao điểm.
• Thời hạn phản hồi: dun88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24–48 giờ làm việc.